INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Sorrento Power and Gas S.r.l. (“Sorrento Power and Gas”), informa che, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati, n. 2016/679 (“Regolamento”) e del D.lgs 196/03 e ss.m.i, i dati personali forniti dal CLIENTE in relazione al prodotto/servizio erogato verranno trattati in conformità con le disposizioni del Codice della Privacy e del Regolamento, per le finalità di seguito riportate al punto 4.

  1. Fonte dei dati

I dati personali oggetto di Trattamento sono raccolti direttamente presso il soggetto interessato, anche attraverso gli appositi “form” presenti sul sito internet di Sorrento Power and Gas. La presente informativa privacy (l’Informativa) è relativa, infatti, esclusivamente all’eventuale trattamento dei dati comunicati dall’utente a Sorrento Power and Gas (di seguito, i “Dati”) per effetto dell’utilizzo del sito web con URL https://www.sorrentopowerandgas.it/ e relativi sottodomini (di seguito il “Sito”). Specifiche informative privacy verranno riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte alla fornitura di particolari servizi a richiesta.

Nel sito https://www.sorrentopowerandgas.it/, l’utente può accedere ad informazioni e servizi sul mondo dell’energia e dei servizi al Cliente. Essi sono accessibili liberamente o previa registrazione; questi servizi sono sia di tipo informativo, ovvero basati su contenuti e dati pubblicati da Sorrento Power and Gas, sia di tipo personalizzato, ovvero basati sulla gestione di dati e richieste dell’utente. Nell’area privata del sito è possibile effettuare operazioni relativamente a: cambio dati di contatto (numero di telefono, di fax, email), visualizzazione e scarico PDF delle fatture, visualizzazione consumi e inserimento autolettura, consultazione del contratto, attivazione bollette web, verifica stato di attivazione del contratto, verifica richieste di servizio.

 

  1. Soggetti destinatari

La presente Informativa si applica a:

  • Utenti del sito internet “clienti potenziali”
  • Clienti registrati all’area riservata del sito internet

Nel seguito del testo i soggetti sopra indicati sono indicati come “interessati” al trattamento dei dati personali.

 

  1. Tipologie di dati trattati

I dati oggetto di Trattamento sono: dati anagrafici e dati di contatto per gli utenti non registrati; dati anagrafici, di contatto, dati contrattuali e di consumo (ai fini di fatturazione) per gli utenti registrati.  In relazione ai dati di navigazione si invita a far riferimento alla apposita informativa cookie presente nella sezione “Cookie Policy” del sito internet.

  1. Finalità, base giuridica del Trattamento e periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno oggetto di trattamento per le finalità e le relative basi giuridiche di seguito indicate:

  • Finalità di trattamento la cui base giuridica è il Legittimo Interesse del Titolare

 

  1. Finalità connesse a specifici servizi: i Dati forniti volontariamente dall’utente (dati di contatto, quali numero di telefono fisso e/o numero di telefono mobile, email) nell’ambito delle richieste di approfondimento rivolte alla Società o volte alla contrattualizzazione tramite il numero verde. In particolare: per fornire informazioni commerciali, per procedere alla vendita diretta di prodotti o servizi di Sorrento Power and Gas o per ricevere tramite email, in caso di interruzione della procedura di contrattualizzazione via web, sollecito alla conclusione facoltativa della medesima o ricevere nel caso di stime e di preventivi il recupero degli stessi.

Il conferimento dei Dati personali per la finalità di cui al precedente punto è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica l’utilizzo del Sito, tuttavia il mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità da parte di Sorrento Power and Gas di rispondere alle richieste del Cliente e la fruizione dei servizi richiesti.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati raccolti per i servizi di cui al precedente punto (A) saranno trattati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento dell’attività richiesta e comunque non oltre 12 mesi dalla registrazione.

  • Finalità di trattamento la cui base giuridica è il Consenso dell’Interessato

 

  1. Finalità di registrazione e accesso all’Area riservata del sito: i Dati volontariamente forniti dall’utente per la registrazione al Sito e all’area riservata (in particolare, dati anagrafici, dati di contatto, password, eventuali informazioni necessarie ai fini dell’identificazione) sono trattati unicamente per riconoscere l’utente durante la fase di login e consentirgli l’accesso all’area privata, fornire all’utente i servizi e  le informazioni necessarie alla corretta gestione del proprio contratto.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati raccolti per i servizi di cui al precedente punto (B), necessari per consentire la registrazione al Sito e l’accesso all’area privata, saranno conservati, al fine della fruizione del servizio stesso, per tutta la durata dell’uso dell’utenza, comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo accesso al portale.

 

  1. Modalità di Trattamento

In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento dei dati avverrà attraverso strumenti informatici e comunque mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità attraverso l’adozione di adeguate misure di sicurezza, così come prescritto dal Regolamento.

  1. Categorie di destinatari dei dati

I Dati personali raccolti tramite il Sito possono essere conosciuti (i) da dipendenti e collaboratori di Sorrento Power and Gas in ragione della funzione aziendale svolta, i quali operano in qualità di soggetti autorizzati dal Titolare e dallo stesso debitamente istruiti; (ii) da dipendenti e collaboratori di società controllate/ controllanti/collegate al Gruppo EDISON, sempre in qualità di soggetti autorizzati dal Titolare e dallo stesso debitamente istruiti; (iii) dalle società controllate/ controllanti/collegate al Gruppo EDISON; (iv) da soggetti terzi di cui Sorrento Power and Gas si avvale per servizi di consulenza e/o strumentali al funzionamento/gestione/ manutenzione del Sito e/o per la fornitura dei servizi web; call center; società di marketing e servizi di pubblicità, e ricerche di mercato. Le categorie di soggetti di cui ai punti (iii) e (iv) trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento nominati dal Titolare.

I Dati raccolti mediante il Sito saranno trattati prevalentemente in Italia e comunque in Stati facenti parte dell’Unione Europea, tuttavia alcune attività di trattamento potrebbero essere svolte in paesi extra EU comunque garantendo i necessari standard di sicurezza, protezione e tutela dei dati, come richiesti dalla normativa nazionale e sovranazionale, quali l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per conoscere la collocazione geografica dei dati, sarà possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati ai recapiti indicati al successivo punto 10.

  1. Diffusione dei dati

I dati personali dell’Interessato senza la sua autorizzazione specifica non saranno in alcun modo diffusi al di fuori del perimetro aziendale e/o pubblicati sul sito internet dell’azienda, salvo quanto previsto dalla legge.

  1. Titolari e Responsabili del Trattamento

Il Titolare del Trattamento, cioè il soggetto che ne determina le finalità, è Sorrento Power and Gas S.r.l.

I Responsabili del trattamento, cioè i soggetti che eseguono i trattamenti per conto dei Titolari, sono le società del Gruppo e i fornitori di servizi nominati tali ai sensi del Regolamento 2016/679 da parte del Titolare.

  1. Responsabile protezione dati personali

Tale figura prevista dal regolamento a tutela dei diritti degli interessati è contattabile ai riferimenti riportati al punto 10, che segue.

  1. Esercizio dei diritti

Le ricordiamo, infine, che ai sensi del Reg. 2016/679 l’Interessato ha il diritto di accedere ai propri dati, in particolare ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno degli stessi e di conoscerne il contenuto, l’origine, l’ubicazione geografica, nonché di chiederne copia.

Ha altresì il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica, la limitazione del trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso al loro trattamento. Inoltre, l’Interessato ha il diritto di chiedere la portabilità dei dati, di proporre reclamo all’Autorità di controllo.

L’Interessato può esercitare i propri diritti scrivendo all’attenzione del Responsabile per la protezione dei dati (DPO) tramite:

posta elettronica ordinaria privacy@sorrentopowerandgas.it
fax 081.808658